闯荡江湖，刀是拿不到的。即使你是一个大牌，你也不可避免地会收到来自顾客的真正的差评或“假差评”。我该怎么办？首先，你要对所谓的差评有深刻的认识。差评不是坏事，你可以把它想象成无数免费监督者帮你监督质量...