随着旅游业的发展,越来越多的旅馆和民宿如雨后春笋般出现。“世界那么大,我先替你看看”的“睡客”应运而生,成为很多人羡慕的新职业之一。在大家眼里,尝试免费睡酒店无疑是一份很美的工作,但其实是一份需要很强综合能力的工作。
在桂林,像这样的睡眠测试员已经很多了。通过不断的历练,他们获得了一份既不简单也不容易的工作。
普通人眼中的“最好的工作”
睡客,顾名思义,就是在全国乃至世界各地的酒店和民宿里尝试睡觉的人。起初,睡客的职责是观察和研究各种酒店和民宿的卧室的睡眠舒适度,体验酒店和民宿提供的床垫的性能和舒适度,并通过亲身体验调查研究和开发更适合受众的床垫,从而为门店提供改进建议。

然而,随着中高端酒店和民宿的发展,仅仅尝试睡在一个卧室的床垫上已经不能满足商家和受众的需求。很多睡眠测试者其实承担了整个酒店和民宿的体验,包括卧室的舒适度,公共领域的美观度,酒店服务的专业性,餐饮的口碑。
靠睡着赚钱大概是很多人的梦想吧。酒店卧铺职业起源于国外。进入中国后,很多人都看中了这份“世界上最好的工作”。早在10年前,旅游网站就在所到之处张贴酒店睡眠测试员的招聘启事。招募到合适的人选后,会指派他们去体验各个酒店,记录公平真实的住宿体验。旅游网站携程也发布了“酒店私人访团”的使命宣言,要求“睡客”对酒店进行点评,并获得一定的奖励。当时,这一职业的出现引起了数万“主流”从业者的求职竞争,包括公务员、商务人士、资深媒体编辑等行业人士,也引起了中国饭店协会的关注。
此外,睡眠测试员也被称为“酒店测评员”,受酒店、旅游网站等不同组织的邀请,在世界各地的酒店进行睡眠测试,体验酒店细节的方方面面,最终通过图文形式写出客观、公正、详细的“睡眠测试报告”。而国内全职的卧铺很少,大部分都是旅行玩家或者**。

需要不同的收入。
曾经有网上达人透露,英国一家连锁酒店的“睡眠主管”每周都会到世界各地的连锁酒店进行考察,测试床位的“舒适度”和“正常标准”,年薪高达50万人民币。在国内,睡眠测试员一直是大家眼中的高薪职业,尤其是在北上广深等地。**睡眠测试员的收入也很不错。
除此之外,睡眠测试人员的收入可以通过邀请机构和酒店来支付,睡眠测试报告也可以提供给国内外一些创意酒店,或者一些酒店行业调查公司,垂直咨询网站,甚至一些世界顶级的旅游杂志,以获取对方支付的版权费用。
但据业内人士透露,在中国,其实由于邀请机构、酒店、地区的要求不同,睡眠测试员的收入也是参差不齐的。有的是按照合同价格付费,有的是按照睡眠检测报告付费,有的甚至是“置换”的方式,给旅行者免费的入住体验,换取免费的睡眠检测报告。所以,并不是所有的睡眠测试员收入都很高。
目前,批判营销已经成为一种有效的营销方式。数据显示,90%的酒店在线预订用户会选择查看和参考他人对酒店的评论。因此,在线旅游网站上的客观评论往往能够吸引客人的注意力,甚至通过分析和比较评论的优劣,许多在线客人决定是否预订酒店。
记者在网上和一些微课、小程序上看到,“普通人如何成为睡眠者”等网络讲座屡见不鲜。讲座的报名费大多在五六百元,而在很多微课、小程序中,一节课甚至只需要二三十元,受到很多85-95后的欢迎,很多人报名学习如何成为睡眠者。
顺应旅行市场的供需变化,2011年,Qunar.com开始取消专职睡眠测试员,在各行业推出“酒店控制员”,在出差、旅游期间**睡眠测试员,也开启了全民睡眠测试员的新模式。除了酒店免费之外,根据卧铺的资质、评估、目标酒店定价,每次给予100多元到1000多元不等的住宿补贴。而且卧铺去体验的目标酒店从高端酒店到精品民宿再到青年旅舍。与此同时,少部分睡眠测试人员演变成了自媒体职业,通过撰写和发布睡眠测试测评软文,获取更有价值的市场费用。

考验综合能力,这份“美差”并不轻松。
看起来是一份很美好的工作,但是做过睡眠测试员的人,还有旅游网站和酒店行业的人,都说做睡眠测试员不容易。可以说看起来很美,其实挺累的。
27岁的桂林女孩云纹是桂林市一家事业单位的公务员。她喜欢在假期旅行。2018年,在一次意外中,云纹看到了一家名为sleeptesters的旅游网站,于是他试着提交了简历并报名参加了。因为丰富的旅行经验和良好的写作、拍摄技巧,他顺利通过了考试,开始了自己的第一份**——睡眠测试员。到目前为止,云纹已经尝试在10多家酒店睡懒觉,主要分布在江苏、浙江、北京和上海。还两次去泰国和马来西亚,提交了15万多字的试睡报告和大量图片。
云纹告诉记者,起初,她也认为卧铺是一个很酷的工作。结果她真的试着睡了,发现“挺辛苦的”。
当卧铺不同于普通旅客,从旅程开始到卧铺酒店,卧铺需要不停地记录一路上遇到的情况。踏入酒店,要注意每一个细节的观察记录。而且需要在酒店设计、情调、文化、餐饮、交通、入住等方面有一定的专业品鉴能力。可以说吃饭睡觉都是有任务的,不像普通旅行者那么轻松。在试验睡眠体验结束时,应编制一份详细的试验睡眠报告。“书写不良、表达不清或讲话枯燥不符合试验睡眠报告的要求。”
秦瑶是桂林一家新媒体的潜伏者,该媒体专注于民宿领域。新媒体本身有一个“睡客”专栏,都是从各种睡客入住酒店民宿的体验文章中发表的。自今年9月以来,秦瑶一直在为本专栏撰稿。
秦瑶告诉记者,在酒店试用睡眠体验后,她主要是根据文章发表后的质量和点击率收取报酬。在秦瑶看来,睡眠者的工作并不容易。旅行前,你需要对目标民宿有充分的了解。首先,你要心中有数。到了酒店后,你要从所有细节感受到不同的特色、温度和深度。秦瑶认为最难的是抓住每个酒店独特的部分,通过不同的写作手法客观真实地呈现出来,让读者看起来很有趣。
接触过真正的睡眠者后,不难发现,其实任何一份看起来很棒的工作,都有自己的艰辛和不易。难怪在很多年轻人步入睡眠者行列的同时,也有很多曾经的睡眠者逐渐退出。相信随着酒店、民宿的发展和旅行体验需求的升级,未来的睡客除了更多的工作机会外,还会面临更多的挑战。