你今天喝酒了吗?
这是养乐多的粤语广告语。对于外省的朋友来说,可能更熟悉普通话版的“今天你享受到更多的音乐了吗?”
“养乐多”和“养乐多”都是日本品牌养乐多旗下的活性乳酸菌饮料。养乐多用于广东和香港,养乐多用于其他大陆城市和台湾省。(以下使用“养乐多”)
在内地市场,同样的产品使用不同的名称,实际上不利于品牌建设,但小红瓶却取得了辉煌的成绩。

近日,养乐多(中国)**有限公司董事长兼总经理“金”在接受记者采访时表示:养乐多从2002年开始在每天销售6万瓶左右,到2018年已经增长到750万瓶。
换句话说,每秒钟就有1w+瓶养乐多被买走,这只是中国大陆市场的销售情况。根据养乐多官方公布的数据,2019年3月,养乐多在全球39个国家的日均销量达到4067万瓶。
不仅如此,1935年开始销售的养乐多现在已经85岁了。当其他品牌担心品牌形象老化、竞品、产品不够丰富无法满足年轻人需求等问题时。,不骄不躁的养乐多还在专注单一产品,在激烈的市场环境下显得特别“佛”。它从哪里来?
爆炸策略 在饮料行业,能畅销多年的品牌几乎都有自己专属的瓶型,比如可口可乐的玻璃瓶,绝对伏特加的直瓶,巴黎水的绿泪瓶…

在乳酸饮料中,养乐多自1953年引入小红瓶包装以来,已经销售了67年。今天,它有很高的公众认知度。即使把所有的产品信息都去掉,只靠瓶身线条还是能一眼认出来。
△图中素材来自微博@养乐多活性乳酸菌。

除了瓶身设计形成的记忆点,养乐多也是第一个定位“活性乳酸菌饮料”的品牌。
这可以追溯到1930年,养乐多的创始人,“戴天健二”医学博士成功培育出能够活着到达肠道并发挥有益作用的乳酸菌。才看到养乐多这个概念,主要是对肠胃有益。每瓶至少有100亿个活性乳酸菌。
活性乳酸菌到底是怎么起作用的,我们老百姓不太了解,只知道真的对肠道有好处。
市场上也有很多打着“活性乳酸菌”概念的产品,比如伊利的“美一天”、蒙牛的“优益c”,还有娃哈哈、全伟、美乐家推出的乳酸菌饮料。在乳酸菌含量、口味选择、容量选择、性价比上超越养乐多的人很多,但养乐多在市场上依然活得很好。
也有人说养乐多“不思进取”,85年只卖了一个单品。但事实上,养乐多早已在日本发展出庞大的饮料家族,并将触角伸向其他行业,将乳酸菌的概念进行到底,如:
△乳酸菌酸奶

△乳酸菌护肤品

△乳酸菌肠道药

养乐多的爆款策略,其实就是用小红瓶打开一个新市场,主打“养乐多=乳酸菌”的概念。首先会牢牢占据消费者的心智,然后在群众基础和市场认知度足够强的时候再推出其他产品。
近年来,随着公众健康意识的提高,低糖养乐多开始进入内地市场。
△图片来自养乐多官网截图

这种稳扎稳打的策略让小红瓶的造型+乳酸菌保健的理念成为养乐多最有力的竞争武器。
分销模式 如果你生活在广东,你大概见过这样的场景:
一位穿着工作服的阿姨在烈日下骑着自行车穿过街道。路人招手就会停下来,打开车尾的保温箱,笑着问你要买几瓶养乐多。
这群人就是“养乐多女士”,这个职业最早是1963年在日本发展起来的。在日本,她们因工作时间灵活、工作范围近而被称为“养乐多妈妈”,吸引了大量宝妈和家庭主妇加入这份工作。
虽然工作并不轻松,但对于这群全职妈妈来说,不仅创造了收入,更重要的是重拾了自我价值感。
这方面和微信业务中的行业很像,只不过一个下线,一个上线,靠的是人与人之间的信任。在网络不发达的年代,养乐多很早就抓住了这一点。
中国大陆市场上有3000多名养乐多女士,由养乐多家庭配送中心分配。他们需要接受专业培训才能上岗,没有年龄限制,有固定的分配范围,工资按照底薪+销售分配结算。

比起“路过千万不要错过”的吆喝,或者街头巷尾“了解健身游泳”“了解英语学习”的硬卖,虽然不懂卖的技巧,但他们本身就有足够的亲切感。

更何况配送范围一般在家附近,邻里之间有一种熟悉感,可以为产品提供一定的信任值,在家里边聊天边卖饮料。
这种分配模式并非没有问题。在日本刚开始经营的时候,养乐多女士要挨家挨户地敲门介绍产品,经常“闭门不出”。但是养乐多发展至今,已经深入人心。2016年,养乐多妈妈在日本市场甚至撑起了53%的销量,与尚超渠道不相上下。

养乐多小姐不仅是产品的销售主力,更是养乐多最强代言人和商品之王。同时也赋予了这个品牌难得的人情味。
标签 作为一款具有“保健”特色的饮料,养乐多采取了不同于一般快消品饮料的营销模式:
1.不是快节奏的攻击性打法,而是专注多年只做一个爆款来建立深厚的品牌认知;
2.不要过分依赖传统的超市渠道,而是成立扁平化的家庭配送中心来管理养乐多小姐,完成社区配送的最后一公里配送。
这种销售模式在广东已经成熟,但在内陆城市并不多见。随着养乐多在中国的发展,很可能成为一种新的趋势。
在近两年才提出的“社区新零售”概念中,“服务”和“体验”被反复提及。只有服务更好,态度更友好,机会才会更多。
因为在这个介于熟人和陌生人之间的半成熟社交环境中,客户是社区中的固定群体。如果态度和口碑不好,失去的不仅仅是一个客户,而是邻里的一家人甚至一群人。
养乐多其实在几十年前就找到了自己的路。