无论是卖电还是谈订单,都需要良好的口头表达能力来帮助销售人员入门。优秀的电话销售技巧可以降低客户的挂机率,提高预约成功率。销售书上有很多电话技巧,但都是大方向,大理论,没有实用性,也没有一厢情愿。今天分享三个多年总结的装修客户邀约词,希望对你有帮助。
销售是利益的交换。你可以提供能帮助客户的好处。知道这一点就容易了。销售的内容侧重于解释如何给客户带来利益。具体方法如下:
一个
打电话时,一定要明确客户的利益。
3.一对一免费咨询会提供给你=免费咨询,可以占客户便宜;
4.多一个想法,多一个建议,多一份对家装市场的了解=对客户利益的承诺,保证客户的利润;
5.一定会对你的装修有启发和帮助=高效沟通,很高兴你来了。
创意家居生活方式(cyjjsht)
注意回复:“卧室、餐厅、客厅、卫生间、厨房、衣柜、阳台、玄关、背景墙、儿童房& # 8230;相关内容等。,已经覆盖了家装99%的内容。
2
战术-数据解释
三
话+增值服务=事事不顺心。
单词要反复打磨,在实践中不断完善。
C业务员电话邀请后,客户表面上很活泼,实际反应并不积极,总是被放鸽子。销售困境的本质是语言不足以打动顾客。
推荐两个语音版本。
版本1:你好,XXX先生或夫人!为了给你打这个电话,我特意请了一个设计师来研究你在XX小区的户型。知道你平时比较忙,我也让设计师给你的户型做了规划和预算。同事都说这个方案很有效,性价比很高。来了就能看到。你认为你明天有时间吗?让我们的设计师为你解释一下吧!
这一套话很明显的表现出了我的诚意:你看,虽然你还没来,但是我已经在为你服务,为你做事了,而且做的很好。光有这套词是不够的。我们还可以把设计师的照片、设计方案和预算封面发给客户,以证明我们所说的话!有这样的诚意和用心,相信客户很难拒绝!。
版本2:你好,XX先生或夫人!昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价趋势。上次我给你推荐的你的公寓装修的计划预算大家都谈了。初步估计年后装修要多花5000元。我觉得你很可怜,所以今天打电话给你。另外,我们公司这次在做一个××冲刺。折扣力度很大,至少能给你便宜几千块。你想要我明天和设计师见面吗?
销售技巧需要更多的练习才能变得强大。给客户打电话:首先是语音,然后是讲话内容。首先用你的语言吸引顾客。