中国移动近日宣布,短信一毛钱的时代即将成为历史,取而代之的是基于数据流量的“新消息”服务,也就是说短信将按照流量收费。在微信等即时通讯软件的冲击下,这种变化也在情理之中。现在,随着3G/4G/WiFi的普及,作为运营商主要业务之一的通话业务越来越受到VoIP的冲击。
与早期的网络电话产品仅限于PC端不同,近年来智能手机的快速普及使得网络电话具有了移动性,依靠移动网络拨打网络电话已经被一些愿意尝鲜的用户所接受。更值得欣慰的是,越来越多的APP开发者加入了网络电话的阵营,包括今天评测的主角之一触宝电话。相比触宝电话,是较早涉足网络电话领域的信。
两个软件都以“免费”作为宣传的主牌。能打免费电话的电话产品,肯定比话费有多便宜更能吸引用户。我们通过这个对比来看看两个“免费”软件,看看免费软件是否彻底。更重要的是看免费的背后,是否还能提供良好的通话体验?
※第一次使用
在入门之前,我还是觉得有必要介绍一下触宝,它是新加入网络电话阵营的。说到触宝,有些朋友肯定会很陌生。在此之前,这款软件叫触宝号码助手,老罗锤子手机拨号系统的陌生来电识别和黄页搜索服务都来自触宝号码助手。现在增加了免费网络电话的功能后,改名为触宝电话。正因如此,第一次之后,他们之间会有一些差异。
首次运行该软件时,心有会要求新用户注册。用户可以用自己的手机号或QQ号和新浪微博账号注册,然后设置密码后就可以开始使用心有了。如果不麻烦,还可以设置个人昵称。虽然整个过程略显繁琐,但好在过程比较顺利,没有出现注册失败的情况。
文章里已经告诉你了,触宝手机的免费VoIP功能是在原有的陌生来电识别、生活黄页查询搜索等基础上新增的功能。所以触宝手机第一次安装的时候,开机就可以使用了。需要免费网络电话功能时,会要求用户注册,需要输入自己的手机号码,获取短信验证码。没有其他设置。

两个软件第一次比较到位,只是流程中有些步骤略有不同。以下免费电话功能是本次比较评估的重点。

※免费电话功能的比较
站在普通用户的角度,不要说你用了什么先进的编码技术,因为用户只关心什么是值得他们关注的。
1.真的免费吗?
目前市面上大部分打着免费旗号的产品,最终都会通过各种方式让你充值,否则你用起来就不放心。因为很多厂商还是没有摆脱传统的盈利模式,还是要或多或少的依靠充值。不是说他们不能收费,但是请不要打着免费的旗号忽悠人。
2.免费带来的通话效果好吗?
中国自古有句古话,便宜的东西不好,更何况免费的东西。但是在移动互联网上,免费不一定意味着低质量。大家在享受免费电话的同时,自然希望通话质量好,否则“免费”就成了摆设。
3.流量消费负担得起吗?
虽然两者都打免费牌,但归根结底还是离不开网络的两个VoIP产品,不管是3G还是WiFi。除了WiFi之外,软件对移动数据流量的消耗也是大家关心的问题,因为如果消耗流量太多,相信至少有一半的用户会选择把流量留给微信、微博、手机QQ。
先看看两个软件能不能免费。
这是一个不用花一分钱的体验,所以即使你的功能再完美,如果需要花钱解锁,也会被忽略。
自由策略解读
信:信用户之间可以实现免费通话;与不可信的用户交谈需要几分钟的免费时间。软件会通过一些方式给用户一些免费分钟,包括邀请好友、社交应用、下载推荐应用和软件中的游戏。
触宝电话:触宝用户可以免费通话,与非触宝用户通话需要免费分钟。通过邀请用户和好友可以获得免费分钟。
只是看到这里,两个软件在免费方式上几乎一样,只是具体赠送分钟的方式不同。那么两个软件在免费方式上有什么区别呢?
答:免费中有隐藏收费内容的信件;触宝手机没有。
(左:触宝手机右:信)

具体来说,心有与QQ非常相似,可以****,但会员拥有更多特权。开通了信会员的朋友可以实现国内免费通话。根据开放时间,会员价格从50元到240元不等。至于触宝电话,其软件和官网都没有付费入口,免费电话的实现中心靠共享。
接触之初,我认为这两种方式都有其合理性,但逐渐发现,对于免费的网络电话,尤其是智能手机使用的免费网络电话,已经不需要收费了。
首先,免费网络电话其实是对普通运营商电话服务的补充。对于经常打电话的用户(如情侣、闺蜜等。),既然是长时间/频繁的聊天,显然双方安装相同的软件更合适。他们为什么要依赖免费通话时间?
其次,就是和没有安装软件的人说话。这种情况下,基本上不会有很长的通话时间,多在运营商套餐内通话时间不足时使用。如果套餐内送的通话时间用不完,谁还会用网络电话?所以,只要礼物时间够用,完全够用。从目前两个软件的赠送范围来看,触宝的几百分钟远胜于信的几十分钟。
最后,综合以上两点,我们再来看看会员用信拨打的免费国内电话。既然开放会员必须有更多的来电者,那么问题就来了。目前运营商的套餐主要分为通话型和上网型(即实惠通话和流量多的)。如果通话多了,必然会倾向于手机套餐上的通话,自然流量就少了。说到底,免费通话也是网络通话。
免费中的“大问题”
抛开以上所有,假设两个软件发的电话都够用,你以为就不花钱了吗?结果一定不是。
信中还有一个之前没有提到的会员特权,就是你拨电话显示号码的时候只能看到你的手机号。
这有什么用?因为是网络电话,通常拨号的时候,来电者不会在电话上显示你的电话号码,而是直接以“未知号码”或者任意未知号码的形式出现。这种“未知号码”的问题很大,会被通讯安全软件直接拦截,从而导致对方无法看到你拨的电话,或者干脆直接拦截,尤其是MIUI(小米)用户,即使你没有安装安全软件。
六次用字母拨号测试后,第一次显示为“未知号码”,直接被拦截。四次分别出现了四个陌生的国外固话号码,最后一次干脆显示为“私人号码”。在电信诈骗如此猖獗的今天,有多少人会放心地接听来自“未知号码”或“陌生可疑号码”的电话?

除非你拨的人都装了邮件(这种可能性比较渺茫),或者你提前短信或者微信通知对方我要用未知号码给你打电话,否则不买邮件会员就无**常使用。
另一方面,触宝电话直接有来电号码显示功能。即使没有安装触宝,也可以看到来电的电话号码。
就免费通话而言,触宝手机比有信的更彻底。虽然去掉了所有的付费入口,但在功能上并没有为难用户。信方面,通过付费的方式可以免费打国内电话,这无可厚非,但是付费打电话,显示号码,就有点不合适了。
通话质量测试
该电话将在3G和WiFi环境下进行测试。WiFi是普通家用4MB宽带,测试期间没有下载和在线视频。将分别测试两个软件调用的清晰度、延迟、噪音和回声。除了与用户的常规通话,还增加了与非软件用户的通话测试。
(拨号时的界面,左:触宝,右:有信)

有信:
感人至深的宝藏:

在通话质量测试中,这两款软件都给人们留下了非常深刻的印象。改变了大家对免费网络电话的认识后,两个软件都有延迟,但是它们的延迟时间很短,根本不会影响通话。在正常和不受干扰的情况下,几乎没有噪音,VoIP常见的回声现象都得到了很好的控制。

对于喜欢打电话的朋友来说,在WiFi环境下用它们通话绝对是一件很实惠很惬意的事情。不过需要注意的是,VoIP对网速还是有一定要求的。如果使用WiFi,建议避开上网高峰时间,关闭在线视频并下载重复使用,以获得良好的通话质量。
移动数据流量消耗比较
测试中的流量消耗不可能每次都完全一样。它会通过几次测试,然后取中间值。测试时间为一分钟。在3G环境下,心有一分钟的流量消耗约为230KB,而触宝手机为300KB。面对类似的通话质量,心有的流量消耗控制略胜一筹。对于刚刚进入网络电话市场的触宝来说,流量消耗空房间还是有提升的。
如何选择?※
从两个软件的使用中,我们可以明显感觉到心有更倾向于网络电话。虽然也可以发文字、图片、语音消息,但始终是作为辅助功能存在,无法撼动即时通讯软件大佬的地位。大家更愿意用微信发语音和文字;触宝的手机感觉是想尽快把网络电话功能集成到软件里。其实从改名可以看出,触宝并没有在软件主界面过度引入免费网络电话。而是以类似自然的方式嵌入,让用户在拨号时方便地选择VoIP功能。
如上图所示,触宝拨号时可以选择性拨号,直接将网络电话功能集成到原有软件系统中;只要有信,你就可以直接拨打网络电话。

在使用两个软件时,还发现信中还包含找房子、找工作、家政等实用功能。用户可以直接找到合适的工作、房子等。通过软件,然后他们可以直接在自己的网页上打电话咨询。这与触宝手机的生活黄页中的功能不谋而合。我就不说谁抄袭了,因为没意思。毕竟都是为了方便用户。为什么不做呢?
(信)

(触宝电话)

单从目前的信功能来看,还不能确定是否会全面加入生活黄页功能。如果对生活黄页功能比较依赖,建议选择触宝手机,触宝手机的生活黄页功能比较全面,有打车、代驾、收发快递、订酒店、订机票等20多项生活服务。
至于怎么选?还是要从自己的需求出发?
如果只是需要一款免费的网络电话产品,信电话和触宝电话都有相当不错的通话质量。
但是,如果你需要的不仅仅是一款网络电话软件,还希望它能取代安卓系统的原装拨号软件,触宝电话无疑是一个不错的选择。除了刚才说的可以自由选择拨打电话的方式,陌生号码的识别、骚扰电话短信的拦截、生活黄页也可以为日常通话提供很大的帮助。
总结:
从心有和触宝手机可以看出,免费的网络电话在通话质量方面已经发展的相当成熟,基本可以摒弃之前对网络电话的一些陈旧看法。不过,就免费对用户而言,触宝的手机可以算是真正的免费。没有付费入口,也没有需要付费才能解锁的功能,免费的同时也没有投放广告。
我之所以愿意选择触宝手机,是因为触宝手机不仅是一款免费的网络电话,还是一款全方位的智能拨号和通讯录管理软件。从用户的角度来看,网络电话只是生活场景中的功能需求,而触宝的陌生来电显示、生活黄页查询、一站式生活服务平台、智能分组等满足了用户在各种生活场景中的需求。在我看来,这是一款可以替代智能手机原有拨号的App。