说到买手机，边肖想起了我的一个朋友，因为她丢了手机。她在众多手机中挑三拣四，终于买到了心仪的手机。结果一个月后她把背面的玻璃屏幕砸碎了。

因为朋友买的是全国联保，去找商家沟通，商家却被告知手机背屏不在保修范围内，需要自费解决。我的朋友得到这样的回答感到困惑。毕竟手机也在全国联保的保修期内。为什么不给它保修呢？边肖得知此事后问，你知道一年的保修期是什么吗？朋友查了一下，想通了。

但是你们都知道全国范围内的保修范围吗？我们以华为为例。

国家保修

七天免费退换货和保修。

自购买之日起7天内(含7天)，如产品主机出现非人为损坏导致的性能故障，可选择一次性退款或按发票价格更换同型号同规格产品，也可选择免费维修。

十五天免费更换和保修。

自购买之日起第8天至第15天(含第15天)，产品主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格产品，也可以选择免费维修。

一年保修

产品保修的起始日期以购买发票日期为准。如果保修有效期的最后一天是法定节假日，则节假日后的第二天为有效期的最后一天。

消费者遗失发票和产品保修卡，不能提供发票底联或发票复印件(底联)等有效证据的，保修起始日期按主体SN号显示的生产日期顺延90天。

保修范围外的附件

后置摄像头、屏幕组件、主板、前置摄像头、后盖、电池

不属于免费更换保修范围。

退货和修理期间运输、装卸造成的损坏。

未经华为授权的任何改装、拆卸和维护。

意外因素或人为行为导致产品损坏。如:进液、掉落、电压输入不合适、挤压过度、主板变形等。对于电源适配器，是否有明显的硬物损伤、裂纹、断腿、严重变形、电源线破损、断线、线芯**等现象。

未按使用说明书的要求安装、使用、维护和保管而导致的产品故障或损坏。

保修证书与产品型号不一致或保修证书被涂改。

产品铭牌、SN条码、防篡改标签被撕掉或损坏，模糊不清，无法辨认。

保修期已过。

因不可抗力(如火灾、地震、洪水等)造成的故障或损坏。).

全国手机保修:一般来说是指手机可以在中国任何一个地区就近的售后服务网点享受维修或升级服务。实现& # 8221；一购买，国家保修& # 8221；，从而解决用户& # 8221；有本地维修，附近维修方便& # 8221；问题

看了上面的情况，你明白什么了吗？所以当你的手机出了问题，你一定要知道问题是否在保修范围内。