从明天开始,淘宝和天猫的商品详情将不再在月成交记录一栏下显示买家和所购商品的信息,但仍会保留卖家的月成交总金额。这一点很多消费者在这方面非常不满,但阿里表示此举是为了保护商家的数据安全。
此事淘宝已通过论坛公告发布,淘宝和天猫的交易记录标签页将于明日正式下线。宝贝详情页的交易纪律区不会显示,其他的变化不大。
也就是说,从明天开始,在商品详情中,交易记录一栏下的买家信息、购买价格、购买数量、购买时间以及购买款式和型号将被隐藏,而商家的原始交易记录仍会正常保存。阿里方面表示,下线关闭纪律标签页不会影响商品销售。
不少卖家表示支持阿里此举。有卖家表示,相关信息下线后对客户信息起到了很好的保护作用。一位卖家表示,这种做法减轻了顾客对新店或新产品的不信任感。“最大的好处是,他们不怕之前卖的最低价让客户不舒服,甚至不买。”
但买家心存疑虑。买家“美丽心情6767”说:这样一来,50强拍照送人之类的所谓活动还能暗中操作吗?买方权利不是更没有保障吗?而且这样似乎更有利于计费,因为买家不会看到同一个ID多次购买的情况,只能看到大量的交易。建议淘宝隐藏细节,保留ID部分和拍摄时间。
对此,有专家表示:“不刷单的人看的是销量,隐藏的交易环节并不重要,评价可以在那里做。阿里隐瞒相关信息的做法无可厚非。有的买家不匿名购买,容易造成信息泄露,被抓拍,造成伤害。”