你觉得职业打假人真的是暴利吗？是的，他们的暴利超乎你的想象。

“你怎么证明山核桃是5天炒出来的？”

尽管郑潇一向能言善辩，但面对这样的诘问，他仍无力辩驳，因为他不能让油炸山核桃为自己说话。

郑潇遇到的不是一般的起哄，而是“职业打假人”——他们游走在电商平台和法律的边缘，以打假的名义敲诈勒索。

郑潇是一家坚果店的老板。前段时间，他上架了一个自己做的山核桃。在产品详情页上，他诚实地保证所有的山核桃都是5天内炸好的。但我没想到的是，正是这个承诺，吸引了职业打假人。

对方用精心编辑的词句，让郑潇设置好，然后大量购买后，在网上动动手指，直接向工商局投诉。

如此一来，同样显而易见的是，郑潇没有办法拿出证据证明山核桃是在5天内被炒熟的，被工商判定为虚假宣传。

当时工商局给了两个选择:要么走正常的法律途径，但可能面临处罚，要么和投诉人和解。

郑之前也被职业打假人投诉过，对他们这群人恨之入骨。收到工商局的反馈后，我怒不可遏，以为自己宁愿受罚也不会向他们屈服。

但是考虑到现在山核桃已经上市，如果采取法律手段，意味着需要很大的精力去接受调查，山核桃可能要下架，那么前期几万的推广费就打水漂了。

郑潇无奈承认栽赃，接受了职业打假人的狮子大开口，交了3000保护费。

在淘宝上，像郑潇这样的卖家不在少数。他们勤奋，赚的钱少，养家糊口，却时不时要面对职业差评师和职业打假人的敲诈勒索。

今天我们就来说说这个被大家痛恨的黑产——职业打假人。

01 臭名昭著的职业伪造者

职业打假人以赚钱为目的，熟知广告法、消费者权益保**、食品安全法、产品质量法、民事诉讼模式、工商行政处罚法、淘宝最新规定等一系列法律法规。，并找到大量卖家恶意碰瓷，合法钻空子。

他们会组成**小组，大家分头行动。一旦他们看到哪个店有漏洞，就会通知群里所有人。群友一起下单，一起敲诈卖家。

他们最喜欢的是那些新的或一心商店。纯粹是欺负不懂规则的新手卖家，或者怕产生不良记录忍气吞声的卖家。

他们非常擅长修辞，有一套精心编辑的修辞手法。卖家一不小心，就会掉入陷阱，成为其投诉的重要依据。

设置文字需要一定的技巧。如果你没有恰当地设置单词，这个卖家就会忽略你。就算你无视这个淘宝号，卖家也不会给你发货。

怎么说话？找到货，直接发给卖家，然后说，亲爱的，这是(某某货)一对一防御吗？

注意:不要说“精确模仿”这个词。精确模仿是个敏感词，卖家也知道。如果他承认，问问面料和质量。问完后说一些套话，比如现在是夏天，想买几件短袖。你什么时候能送他们？

谈话结束后，一定要有规律的提问。如果卖家不理你或者说是正品，就不要拍这个淘宝号。卖家不会发，你需要改号拍。

以上是一个假群发的聊天截图。如你所见，通过小心翼翼的口头套路，卖家一不小心就会掉进陷阱。

被卖家路由后，群主会组织群友大量地下订单。收到货后，他们只会尽快申请退款，理由是产品是假货，然后一起举报链接，直到屏蔽。

如果卖家拒绝退款，他们就反复申诉**，直到卖家提供的信息存在瑕疵，淘宝强制退款。

如果卖家资料齐全，他们会写一份披露资料书给淘宝，要求淘宝提供卖家资料，然后向工商部门举报。

如果卖家让步并赔偿他们，他们会写撤销函，工商也不会再追究。

如果工商投诉不成立，他们就写诉状，拿50块钱打官司，卖家必须应诉。在法庭上，他们选择不出庭，一直拖到和解。

一般来说，卖家为了避免麻烦，一般会和职业打假人协商，在批量退款的时候会交保护费。

如果卖家详情页有禁语或者夸张的话就好办了。在工商网站上，你可以用手指投诉，然后他们会拿投诉记录来威胁恐吓卖家。

02 遇到职业打假人怎么办？

随着技术的发展和卖家的需求，市面上有很多防止职业打假人的软件。

但是，软件是死的，人是活的，职业打假人可能不知道什么时候会钻法律和软件的空子，盯着店铺勒索钱财。

那么，作为卖家，如果有一天真的遇到职业打假人，该怎么办？

第一，提升自己，规范自己。

首先，最重要的是确定你卖的不是假冒伪劣产品。

二、熟悉有关规定，提前自查

作为卖家，要熟悉新广告法、消费者权益保**、平台规则等规定，提前检查自己，避免被职业打假人欺骗。

第三，保留证据，以防万一。

职业打假人的目的是勒索钱财。销售者在收集证据时，应重点关注主张赔偿的证据。

以淘宝为例，旺旺聊天记录是最好的，尽量不要转移到其他平台，否则证据的有效性会大打折扣。

第四，不卑不亢，正面回应。

无论是向平台投诉，还是向工商局投诉，都是职业打假人为了逼你赶紧付款而制定的策略。一旦你虚弱了，就好吃了。

如果卖家在平台投诉，如果证据充分，淘宝一般按照退货退款处理。

向工商局投诉，一般有两种情况:

1.违反广告法，夸大宣传；

2.无产品、标签、吊牌、合格证等。不符合规格。

通常工商局会先联系你核实情况，适当的处罚力度不会很大。如果是限字，只要没有给买家造成很大损失，一般判断投诉不成立。

职业打假人打官司的话，必须拒绝在**传票上签字，先拖着。不签收说明被告不知情，案件无法继续。

如果已经收到传票，也可以等待案件二审复议。如果复议不成，可以要求刑侦诉讼，这个时间是30-90天。到期后可以去**交50元诉讼。以取证为由，能拖3个月左右。**压案，大多不了了之。即使取证成功，也可以要求二审，重复上述过程。

一个案子能拖一年多，职业打假人想方设法勒索钱财。所以90%以上的情况下，造假者都会撤诉。

五、及时运用法律武器维护权益。

最高人民**已表示，将“适时借助司法解释和指导性案例，逐步遏制职业打假人的营利性打假行为。”

并指出一些职业打假行为“严重违背诚信原则，无视司法权威，浪费司法资源。我们不支持这种以恶制恶、饮鸩止渴的治理模式。”

03 职业打假人，不再打假。

起初，职业打假人的兴起是因为假冒伪劣、有毒有害食品的泛滥，以及普通人无法识别和保护自己的权益。

很多人通过自学法律知识和法律途径，主动打击市场上的假冒伪劣产品，净化了市场消费环境。

但不知道职业打假人什么时候变素质了。

他们不再盯着大公司和卖家，揭露他们的违法行为，打击假货。

而是利用法律的空故意寻找不了解行业内幕的小卖家的破绽，然后进行恶意勒索，屡屡得手。

雪崩时没有一片雪是无辜的。因为妥协，受害者的妥协，知情人的妥协，旁观者的妥协，所有人的妥协，那句“算了，钱不多，怕麻烦”只鼓励职业打假人嚣张的烟火。

希望以后遇到职业打假人，不再沉默妥协，勇于拿出法律武器反抗和抗争！ 专业打假团队的好处是可以帮助规范市场，有助于在源头上扼***一些违法行为。缺点是很多队伍素质不高，导致大量无效投诉，不懂规则。比如一家医药公司的专利产品，全球销量最高，一个月内被造假者投诉上百次。工商部门经过长时间的调查，证明它是世界顶级卖家，它并没有违反广告法。。还有超薄**里的超薄二字。。也纷纷抱怨。工商部门本来就缺人手，还要处理一些重复举报。比如浙江台州就有一个例子，打假人**工商局，投诉不处理。原因是一对情侣投诉了一家店铺，一个人举报了一次。经工商部门调查，发现是虚假投诉。然后直接驳回了第二次投诉(另一人，但同案)。对方**，然后赢了【捂脸】。**的判决必须处理投诉。那么，工商部门只能再次处理这个投诉。。。投诉自然没有问题。。。。然后看似很简单的事情，却消耗了大量的公共资源。所以有利有弊，存在就是合理的。我相信对造假者进行合理的监管会比现在有效率得多。