手机屏幕碎了。是官方维修还是维修平台？一个iPhone X屏幕，官方收费2000多，而维修平台只要1000甚至更少。近日，新京报记者伪装成维修学徒潜入两大手机维修平台——闪修和极客修，一探究竟。

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原来所谓的“原厂正品”“原厂品质”其实是从上一个客户的手机上换下来的旧配件。你去维修手机，有的商家甚至会夸大手机的问题，然后更换完好的配件来做后期维修材料，也就是所谓的“挖单”。在闪修平台上，iPhone X的维修率很高，这些屏幕的来源一部分是从别人手机上换下来的新旧屏幕，另一部分是“组装屏”。那么维修后的手机屏幕出现划痕、跳屏、空挡空等问题也就不足为奇了。

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一个极修的工程师，入职四个月，做了三个月的iPhone。他说，“归根结底，公司的配件太差了。苹果的屏幕基本都是组装屏，最容易出问题。”有一个客户，前后修了四次。最后一次是前脚刚走，后脚客户说触摸没有反应。据林兴介绍，该公司也深知返修率之高。为了减少平台的报修数据，公司要求工程师在接到报修单时，不走平台向主管汇报。

广东众安律师事务所合伙人、深圳国际仲裁院仲裁员潘翔表示，上述行为涉嫌《产品质量法》规定的假冒伪劣行为，也违反了《消费者权益保**》的规定，构成对消费者的欺诈，消费者应依法承担一退三赔的民事责任。