谁是零售业的巨头？不说沃尔玛或者很多好东西，就说我们国内的！最好的肯定是河南的胖东来！餐饮行业谁最强，当然是海底捞。我们这里刚开了一个小小的海底捞城，海底捞两个月每天的营业额都在20万以上！日常是什么概念？你要知道当地其他最有名的餐厅一天最多也就四五万！

虽然属于不同的行业，但是他们有什么共同点吗？那是非常，而且几乎一样的道理，那就是人性的挖掘！海捞和胖东来最出名的不是卖的产品，也不是有多好吃多便宜，而是服务。人们不再是为了吃饭买东西，而是那种感觉，那种你能体验到的高贵的满足感！庞莱首创，广场前停车免费，随便买的衣服都是免费剪的！你可以试穿一周的衣服来退货！下雨的时候，免费分发大塑料袋盖住座位！员工发脾气或稍有违规，举报至少奖励500！海老除了上厕所和和你睡觉什么都管！

除了服务，对内！简单就是高薪！幸运的是，我的一个朋友认识了于东来，他是庞东来的老板！不是开会聊天喝茶！东哥的意思是工资高。每个人都很努力。潜台词就是我给你那么高的工资。每五周年、十周年，每人奖励50万现金。不做就是傻子！去吧，很多人要进来！人就是这样的。你期望我做得好，当你付得少的时候。我不跑就好！给我看看同行业最高工资，大家都会珍惜的！海捞有一点就是很累。面试的时候，我会一直问你，你吃过这个苦吗？我们不会休息的！也是这样，累的时候手都在抖！高薪是必须的，海底捞有五险一金。当经理还有很多其他好处！所以招人容易，但是太累了。很多年轻人都受不了冲动！

这就是人性的弱点！犹太人的成功在于抓住了人性。女人和孩子是消费主力，还是导火索！挖掘这些人的思想，引导他们消费！人需要荣誉，需要尊重，需要虚荣！好面子，如果你能给，我相信人家愿意来找你消费！