8月30日晚，多名iPhone用户遭遇QQ疯狂闪退，所有临时对话和消息列表的记录都因为这次闪退而被清空空。

QQ团队也立即更新了关伟，表示正在紧急处理，恢复后会尽快同步。此前，8月25日，QQ讨论组出现严重bug。通过发送消息创建了一个新的讨论组，所有的历史消息记录都丢失了。因为qq闪退问题，很多用户吐槽，有的甚至直接卸载丢弃，省了10G 空间。乐观的网友表示，腾讯这次要赔偿几十个q币！

那么问题来了。如果平时QQ闪退，怎么办？

可动的

手机QQ闪退的原因有很多。如果手机QQ出现闪退，可以用以下方法排除。

1.将手机QQ升级到最新版本，一定要在手机自带的应用市场更新。这是强盗行为。PS:更新后，你放心，聊天记录还在。具体方法:直接安装最新版本，覆盖原有版本，然后打开即可。很亮！

2.如果你的浏览器和QQ都是最新版本，一般是你手机里的安全软件(比如360手机卫士)还没有把它们列入白名单，后台查***进程是定时的！如果还是不行，建议卸载软件版本的，删除所有相关文件，重新安装一次。

3.可能有软件冲突，打开了太多程序。在这种情况下，我们可以在后台关闭一些程序，然后再尝试打开它们。

4.卸载并重新安装QQ。打开设置& # 8211；应用”找到了qq软件。点击“清除缓存& # 8211；“先按顺序来。再次单击清除数据& # 8211；然后强行停止& # 8212；最后，点击“卸载”，然后再次下载，下载新的qq版本。

5.登录或使用手机QQ时出现闪退，可能是手机运行不到空或软件包丢失造成的。这时可以尝试重启手机或者删除手机QQ软件，然后登录手机QQ官网下载安装最新版本使用。或者适当清空手机内存。

如果以上还是不能解决qq闪退的问题，然后恢复出厂设置，我不建议那样。

计算机

电脑上的QQ也是一样，闪退的原因很多，也可以通过以下方法消除。

1.检查qq版本是否太旧。如果不是最新版本，最好直接升级到最新版本。

2.检查是否是权限问题。修改系统用户权限，开始菜单-点击头像，打开窗口，点击更改用户账号控制，调节杆到底(永不通知)，重启系统。

或者右键单击要执行的文件，选择以管理员身份运行(或者管理员拥有所有权限)。如果没有，卸载QQ并重新安装。安装时，右键单击安装文件以管理员身份运行安装。

3.检查病毒。使用360安全卫士或腾讯安全管家检查是否收到病毒木马攻击。

4.检查QQ文件是否损坏导致无法登录或闪退，修复后再登录。

如果以上都不行，卸载后重新安装或者闪回，可以用以下方法。

打开软件，点击卸载qq，然后点击腾讯qq，点击打开安装目录，找到QQ文件，手动删除。

删除后，打开你的c盘、D盘、F盘、我的文档等。这是一项精细的工作。一个一个打开文件，删除所有带有QQ字样的文件。直到有一个包含您的几个QQ帐户和其他文件的文件，删除除帐户以外的其他文件。

全部清理完毕后，从腾讯下载最新版QQ下载安装。

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