你当业务员很傻,办公室人太多不敢给客户打电话,怎么办?有职场销售朋友发来以下信息:
通过你的描述,说明你还没有找到独立做销售的感觉,还有很多需要改进的地方空,需要你继续努力,勇敢尝试突破。
不过,你很幸运,你的领导还不错。他在前端谈了客户,让你在后端跟进。在你跟进客户的这段时间里,你只需要按部就班的做好工作,也可以利用这段时间尽快熟悉公司各个部门的流程,深入了解公司的产品、生产、售后等业务,这当然会为你以后独立做单打下良好的基础。
如今五个月过去了,相信你此刻已经感受到了危机感,算算时间吧。你这么久都没有真正独立做过一个账单。你特别想证明自己,证明自己做单的能力,所以我理解你现在的困境,所以我建议:
1.你要主动经常向自己的领导请教。
比如怎么找客户,通过什么渠道,我们怎么接触到这些过去计费的客户?把你所有的疑惑整理出来,然后挑出一些最重要的问题。当领导有空时,可以向对方请教。当然,领导帮过你,你也要记住这份恩情。平时早上给领导买早餐,出差回来给领导带点特产,给领导生日准备精美礼物等等。你和领导相处得好,就越能得到他的真传。
2.人搬树死。如果你不敢在公共场合打电话,那就换个地方。 公司人多,你不敢给客户打电话。其实说白了就是看你语言能力可能不强,大脑反应慢,性格有点内向,很紧张。你不想在很多人面前打电话,所以很容易做到。可以直接找个没人的地方,比如楼梯口打电话。等你以后做销售的时候,慢慢就有门道了。有了一些经验之后,自然你各方面都会比较冷静,给客户打电话。
3.如果你缺乏这种特质,你的表现就会很差:你必须下定决心,有勇气去突破。
记得刚做销售的时候,第一天被销售经理和销售总监带到深圳华强北某写字楼22楼见客户。进了底楼电梯,心怦怦直跳,腿发软,口干舌燥,手心冒汗。我非常紧张。后来在22楼见客户的时候,一句话都说不出来,只觉得喉咙痒痒的。事后被销售经理狠狠骂了一顿!
后来没多久,因为来自部门的业绩压力,不得不独立开发自己的客户。记得第一次去某写字楼见客户的时候,在他们公司旁边的楼梯口徘徊,犹豫了很久,却没有勇气按门铃。在我鼓励自己去客户公司之前,我真的经历了一次内心的艰难挣扎。
那次和客户沟通的时候,我还挺紧张的,嘴里一直在说。怕自己不说话,怕客户不说话,怕现场气氛尴尬,怕自己语言表达能力差,所以说的话真的没有逻辑,乱七八糟,不过还好坐在我对面的张老师只是笑着看着我,一直听我说。他看我说的够多了,就很认真的说了。让我给你一个建议。你应该少说多听好吗?
这件事已经过去十多年了。我真的觉得和昨天发生的事情一样历历在目。我很感谢张老师,因为他帮我开了人生的第一单,教会了我很多销售的方法和技巧。可以说,没有他,也许我不会在销售这条路上走很久。
所以在销售中,每个人都会经历那段懵懂期,经历打不到客户电话,见不到客户,全心全意为客户服务,最后拿不到订单的窘境。当你坚持的时候,你越害怕什么,但是你越有勇气去做什么,当最后你承受不了别人做不到的事情的时候,你的生存力空一定会比别人大!加油!