全民带货，到底是非常时期的缓兵之计，还是散户主走向私域流量的开始？

不能逛街的第40天，你找到组织了吗？

疫情期间，很多曾经在购物中心“坚守”的品牌借助微信群、直播、小程序等工具，开始了一波又一波的库存清理。如果你在某次购物后加到了某品牌店导购的微信，那么你很有可能获得进入品牌内购物群的机会，以7折到5折的价格拍下因店铺无法开门营业而滞销的商品。

商店都关门了，你还能让顾客找到你吗？

这是疫情期间直击每个零售品牌灵魂的问题。所以，推出导购开始在社区卖货，利用微信卖货，是企业能想到的为数不多的自救措施。

多位接受钛媒体(微信ID: taimeiti)采访的专业人士表示，春节以来，他们被拉进了几个微信“闪购”群。这里要提一个数据——据统计，每天有250万个新的微信群诞生在微信上，一个微信群的平均死亡时间是36天。

那么疫情结束，你加入的特卖群和闪购群还能活跃多久？目前还没有人能给出答案。

疫情期间，建群卖货的线下“大佬”(来源:微信微信官方账号“刀妹多丽丝”)

2020年的新冠肺炎疫情提供了一个“模拟训练场”，使每一个个体和组织都进入了一种仅通过互联网与外界交流的模拟状态。是否具备线上运营能力，是否能快速加大线上营销和线上渠道拓展，将零售老板分为两类。

毕竟，阶段性的公共卫生危机将在几个月后结束。救火的线上实验就要结束了。

那么，社群卖货是应对非常时期的“缓兵之计”，还是零售品牌集体数字化的开始？零售企业内部能发生更深层次的变化吗？

毕最近发布的《全球六大产业科技趋势报告》预测，“2020年将是各大产业数字化的开端”。在中国，疫情可能成为零售业数字化的催化剂。那些尚未下定决心“上云”的零售品牌，不得不开始思考自己的长期战略。

“去库存”遇上私域流量时代。 湖畔大学学生之一、杭州十里方菲度假酒店创始人张北在《企业历史实录》拍摄的视频中讲述了自己作为一个民宿品牌的创始人，如何在复工前“处理了20个冰箱食材”，让人看到了民宿行业的痛苦。

钛媒体截取自“湖畔大学”微信微信官方账号

同样，疫情期间，店铺流量和线下交易量都降到了冰点。对于零售业主来说，他们面临的第一个问题是:未售出的库存怎么办？

“库存能否快速出清，直接决定了开年第一季度能否实现现金流。”心平气和的告诉钛媒体(微信ID: taimeiti)。

淡定是新电商平台“爱库存”的联合创始人。2017年，一群在商场中庭做**销售的个体商户，激发了Ai库存创始团队萌生创业想法。

这些“**”业务的流动商户，并不属于某个商场的品牌商。他们每天的工作就是去各个品牌的门店，低价拿到库存收据，然后集中到商场中庭这种人多的地方去卖。

“尾单业务成立的前提是品牌有较大的去库存需求。但这一定不是品牌行为。”冷静下来对钛媒体(微信ID: taimeiti)说。

**意味着低价。如果品牌成为低价**的主体，品牌形象会大打折扣。相反，如果第三方商家通过微信这样的私密社交环境来销售商品，这个问题就不存在了。

疫情期间，爱心库存也明显感觉到需要增加，前端人员平均每天收到200多个商家的线索。经过过去三年的探索，Ai库存已经从一个面向个体商户的渠道，成长为一个提供一体化供应链、SaaS店铺工具、运营能力、数据赋能、合法合规等一站式解决方案的平台。

起初，很难向外界定义他们的爱库存，但现在非常清楚的是，他们向行业输出的服务——为零售行业提供了比SaaS更多的整合平台价值的能力。

具体来说，深入到供应链、仓储物流、客户服务、履约能力等环节。，从而降低普通用户成为“店主”的门槛。缴纳398元成为“店主”后，分享的每一件商品都可以获得销售收入。一件原价899元的品牌西装，在平台可以卖到低至60元。

通过这种“极致性价比”的模式，爱库存调动了上百万的社会资源，成为品牌**的“自来水”。

相比天猫、JD.COM、唯品会等集中式电商平台，Ai库存采用去中心化的流量分配方式。前者的入驻商家通过广告费获得平台流量，后者通过平台出售自己的私域流量超过150万店主(KOC)。这些分散的流量形成了一种鱼形效应。通常情况下，品牌商和商家可以通过Ai库存上的一个活动卖出百万到千万规模的商品。

巨人队要来了。 随着中心化电商平台流量成本的增加，增长乏力的不仅仅是品牌方，还有电商平台本身。

2019年，在品牌方忙于建立销售集团之前，建立JD.COM内购集团已经成为JD.COM部分员工的KPI。

这个**名为超新星**，覆盖人群包括京东快递小哥、马宝和**群体。每个加入计划的人都需要做同样的标准动作——拉人进群，分享来自JD.COM的低价好东西，一单成交就能分一杯羹；那么他们能否取得满意的业绩，更多的取决于他们能否继续运营这个社区。

整个2019年，这个计划在京东发展的如火如荼。COM的增长蓝图。

根据JD.COM 2019年11月发布的数据，“超新星计划”在双11之前已经拆分了超过9万个社区，其中71%的用户来自非一线和新一线城市，创造了超过60亿的营业额。

至此，JD。COM的“去中心化”游戏终于有了模式，即通过“粉香”、“京小富”等小程序，建立以品牌导购、马宝、老兵、物流兄弟为KOC的社群，搭建去中心化的流量入口，利用智能技术对社群进行管理和维护。

根据网友的经验分享，在JD.COM成为KOC的方法很简单:

首先建立一个50人以上的微信群，免费升级芬香svip，就有资格获得分销提成。如果能获得100人以上的群里，可以免费申请京东智能机器人助手。如果你想赚得更多，只要把上面简单的三个步骤**给你的朋友& # 8230；…

爱库存服务零售行业在短短三年内实现了快速增长。冷静点，“2020年将是私有域流量元年。”

疫情期间，各种通过线上手段的“自救”行为，会让零售企业深刻意识到“数字化”的必要性。

未来，越来越多的品牌会意识到，现有客户的当前价值不仅仅体现在卖出当前商品上，更是一个需要持续运营的流量池。在这个转化过程中，企业拥有品牌主和流量主的双重身份，可以对接更多的商品，实现现有客户的流量变现。

某家居新零售品牌A与Ai库存的**非常典型。

钛媒体(微信ID: taimeiti)通过公开资料了解到，企业A目前在国内拥有110家店铺，会员超过800万。企业并没有将微信群作为疫情期间的应急措施，而是早在2018年就开始关注私域流量，将线下消费者拉入微信群，通过长期运营建立和培养新的消费习惯。

在中国人的消费习惯中，熟人推荐对家庭消费决策的影响系数较高，微信群这种拉近心理距离的方式也有利于建立品牌信任。两年内，这个品牌积累了10万社群粉丝，社群运营成为企业运营体系的重点。当大部分连锁品牌的门店在疫情来袭时被迫选择暂时停业，企业A的线上私域电商成为零售公司唯一成长的业务模块，数百名导购全部投入社区运营。

“好的工具平台，好的供应链能力，好的数据，有了这些东西帮助他们做到这一点，就有可能成为现实。”心平气和的告诉钛媒体(微信ID: taimeiti)。

根据清醒的观察，过去品牌对“数字化”的理解只是为了尽快推出一款CRM管理软件——买一款CRM软件并不能帮助企业在供应链上延伸和扩张。到今年，“大家才会真正重视起来”。

零售公司的数字化曾经是一个缓慢的过程。 虽然武汉所有门店都关门了，但知名服装品牌太平鸟在疫情期间似乎没那么着急。

在一半店铺关门的时候，留在家里的消费者为品牌贡献了“日均1000万+的总零售额”。

太平鸟及其品牌矩阵，利用微信线上会员专场、社群营销裂变、小程序分发、不同区域轮流直播等形式，实现了“线上经营”。太平鸟提供给钛媒体(微信ID: taimeiti)的数据显示，线上导购创造了太平鸟女装自2月以来的持续高增长，太平鸟男装实现了日均100%增长的线上零售成绩。

提到网购导购，太平鸟受访者对钛媒体用了“裁缝”这个词。

这个品牌的快速反应能力来自于公司快速建立的网络营销团队。这个团队会根据小程序商城和线上营销的特点，调整工作内容，无缝嫁接；同时以区域为单位共同努力，开辟直播、限时秒***团等新的客户沟通场景。小程序端口可以与公司的产品策略紧密结合，不仅承担作为商城销售商品的功能，还可以通过商品的呈现来传递品牌形象。

“太平鸟的数字化转型始于2016年。”太平鸟受访者告诉钛媒。

太平鸟在数字化转型初期，首先尝试了可以打通全国库存数据的“云仓”和柔性供应链的供应模式。与传统加盟商相比，所有商品都通过订货模式实现，太平鸟的柔性供应链模式调整为加盟商订单的70%至80%，其余产品通过数字化模式进行补货。

“消费者在店里感受不到体验，但是云端的后端系统上有数据支持。”太平鸟表示，只有把供应链的粒度做得更细，才能一步步构建数字化供应链管理模式。

至于疫情期间可以带货的社区、小程序、直播功能，则是自下而上的改变。根据太平鸟门店导购反馈，他们希望通过一款产品及时分享新品灵感，与门店粉丝交流经验，于是太平鸟进一步优化了birdclick App，聚集自身佩戴者资源，为客户提供和分享灵感信息，整合会员服务(会员积分、消费记录)、匹配信息(包括算法)、匹配和单品销售等。2019年开始，小鸟点击小程序被开发嫁接。

为了增加互动，太平鸟也在2018年底开始尝试门店直播，培养了一批门店导购主播。同时也加强了腾讯、阿里等智慧零售、新消费技术和平台的**。

太平鸟店直播

疫情期间，太平鸟旗下的少女女装品牌Lok-CHO紧急启动了8个零售区域的社区售卖。在门店无法经营，行业实体业绩普遍下滑60-80%的情况下，8个地区88%的导购开启了线上销售模式，导购单笔业绩高达2.7万。

腾讯智慧零售团队在接受钛媒体(微信ID: taimeiti)采访时表示，那些较早探索和实践智慧零售模式转型的企业，以及在培训中掌握了小程序、社区、企业微信在线等智慧零售工具的导购员，在这个特殊的时间点率先行动。

"在危机中，竞争实际上是以前的储备."太平鸟受访者告诉钛媒。

如果说，全民带货可能只是品牌在疫情期间的“填鸭式”行为，那么真正的战略思考可能在疫情之后才开始，零售品牌不得不在数字化战略上有所行动。