亚太人力资源协会在2012年做了一个统计分析，对企业的员工离职率做了一个调查。调查显示，员工年离职率不超过18%比较好，但也不是越低越好。最低一般不低于8%，在10%-15%的正常范围内。

几年前，中国沃尔玛的年员工流失率平均在17.8%左右，据说是中国员工流失率最低的非公企业，因此获得了最受员工认可的雇主奖。

中国有两句古话，一句是“铁打的兵”，一句是“千军易得，一将难求”。前一句暗示“人可以流动但基础一定要扎实”，后一句表明“人才弥足珍贵，关键人才不可**”。人才外流，人才外流，人才外流

关于员工流失，我们必须做到以下三点:

第一，讲道理。员工流动是正常现象，但要把握好这个度:每年员工流动率不宜高于18%，但也不是越低越好，最低一般不低于8%，10%-15%在正常范围内。

两个必须算。

无论企业是大是小，都要有一个清晰的思路和统计数据，最好能下到部门和岗位。因为有了数据的支撑，企业才能做出准确的计算和判断。

有一次去一家企业做辅导。当时老板想给员工加薪，问我应该给员工哪些岗位，给多少？我说，请先告诉我三件事:第一，公司哪些岗位重要；第二，哪些岗位离职率高；第三，是各岗位的人力效率和部门的工资费用率(最近三年的数据)。

第三，要扎实，核心人才的稳定性必须更高，这是铁做的生意。这种人才队伍的不稳定将直接影响企业的生存，制约未来的发展。