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半年过去,知乎直播究竟取得了哪些成绩?做直播有哪些意义?

作者:南风

半年过去,知乎直播究竟取得了哪些成绩?做直播有哪些意义? 核点

知乎的业务发展逻辑始终围绕两个目的:如何产生更多的知识,如何提高用户沟通的效率。 直播早已走出秀场模式,与更多垂直领域结合,成为互联网的主流产品形态。 直播可以帮助知乎丰富内容形式,扩大用户规模,提升商业价值。 正如《奇葩说》开创了综艺节目辩论的先河,知乎的辩论直播也在塑造新的内容消费场景。 深度原创作者|周凯

上周,知乎法律界杰出答辩人王和《逐梦》导演毕在知乎进行了两场现场辩论。第一场直播辩论结束后,用户发起“如何评价王与毕的直播辩论?”质疑迅速登上知乎热榜榜首,引起知乎用户大讨论。

半年过去,知乎直播究竟取得了哪些成绩?做直播有哪些意义? 他们第二场辩论的直播很快就“安排”好了。知乎用户提问引发现场辩论,登上知乎热榜榜首,随后引发知乎圈闭环讨论,将现场辩论与社区内容融为一体。这次非典型直播真的是Zhihu。

去年,知乎直播低调上线。当时对于在知乎做直播是否有必要、是否成功,以及直播的产品形态与知乎的品牌定位似乎有点格格不入,都有很多质疑。

客观来说,基于早期的社区氛围、专业内容和优质基因,知乎有自己的调性。虽然不是超级应用,但在用户心目中还是有着独占地位的。

半年来,知乎直播取得了哪些成绩?知乎直播有什么意义?

人、事、利都会再次升级。 知乎为什么要直播?回到知乎本身去了解一下。

《深声》在《知乎新价值估计:人、物、商业化》一文中对知乎做了全方位的分析。从“人”的角度来看,知乎一直是一个用户质量普遍较高的调性社区。但通过一系列运营,知乎的用户量早已突破2.2亿(2018年底数据),打破了小众圈子的瓶颈,因此兼具高用户价值和高用户价值。

知乎从诞生之日起,就被定位为知识分享社区,直到现在依然独树一帜。随着这两年知乎业务向知识服务领域的拓展,知乎的“知识”版图进一步扩大。

知乎从人(用户维度)、物(商业维度)、利(商业化维度)的角度出发,始终围绕“知识”和“传播”这两个关键词。基于此,知乎的故事是:吸引更多的用户加入,产生更多的好内容,进而同步实现用户价值和商业价值。

所以知乎的业务发展逻辑也是围绕着如何产生更多的知识,如何让用户更高效的交流。从这个底层逻辑出发,知乎布局直播,其实是一个看似姗姗来迟,却非常符合知乎诉求的动作。

回到文章开头的案例,在这场辩论直播中,用户可以进行实时弹幕讨论;直播引发的话题以图文的形式在社区再次传播。可见,在知乎,一个直播可以吃三条鱼:

直播本身就是一种内容生产的方式; 直播辩论话题更有讨论价值,会引发内容的再创造。 直播中的实时讨论比传统的问答方式更加实时高效。 这样带来的好处显而易见:直播可以打通知乎站内的优质内容和作者,产生更多有价值的内容。同时也有助于知乎用户打造自己的个人IP,因为相比图片和文字,视频更能全面立体的展现个人魅力。以2月底刚在知乎做直播的知名教育博客雪峰为例。它与用户面对面交流毕业后选择什么。

半年过去,知乎直播究竟取得了哪些成绩?做直播有哪些意义? 张雪峰之前在知乎上的活跃度并不高,总共只回答了四个问题。不过,他最近在知乎开了两场密集的直播。这正是因为直播为张雪峰这样的知名博主提供了更多样的内容创作方式和表达渠道,是建立和放大个人影响力的快捷方式。

可以预见,直播会吸引更多创作者加入知乎。最近受新冠肺炎疫情影响,很多公司改线发布会,取得了不错的效果,说明很多信息非常适合用直播的方式呈现,而知乎有着高质量、大规模的用户,可以为很多信息找到最合适的传播平台和受众。

而且,知乎直播有着鲜明的平台烙印。从现有的直播来看,知乎还是强调知识分享和信息传播,而不是猎奇。正如《奇葩说》开创了国内综艺辩论的先河,知乎的辩论式直播也在塑造一种新的内容消费场景,用户追逐热点,产生思想交锋,这让知乎的问答讨论媒体更上一层楼。

除了用户端价值,在互联网流量红利见顶的时候,一方面直播可以聚合更多的内容创作者,促进知乎用户的增长,提高活跃度、粘性和留存,帮助知乎更好的实现流量转化。而且直播本身有自己的打赏、商品等商业模式,这也将成为未来观察知乎商业化的重要窗口。

知乎+直播的新想象 行业直播最初的产品形态主要是秀场和游戏模式,显然与知乎调性不匹配。但实际上,如今的直播早已走出旧模式,与更多垂直领域结合,成为互联网的主流产品形态。

目前市场上有很多形式,电商直播、游戏直播、教育直播、社交直播等。在每一个领域,都诞生了具有代表性的产品或人物。比如在电商直播领域,淘宝直播平台的李佳琪不仅积累了巨额财富,还重新定义了“主播”的圈子影响力。

半年过去,知乎直播究竟取得了哪些成绩?做直播有哪些意义? 根据QuestMobile去年12月发布的报告,网络直播用户数量已经超过4.33亿,渗透率达到50.7%,这意味着一半的互联网用户是直播用户。

半年过去,知乎直播究竟取得了哪些成绩?做直播有哪些意义? 直播的内容形式渗透娱乐、购物、教育、旅行、社交、旅游。再加上BATZ几个部门的深度竞争,在各个平台内部形成了庞大的私有域流量,对于缓解流量压力,解决用户在红海中消磨时间的问题,效果显著。

半年过去,知乎直播究竟取得了哪些成绩?做直播有哪些意义? 是时候重新认识直播这个产品了。直播本质上是一种内容传播渠道,互动性和即时性很强。它不是一个具体的产品,而是一个基本的产品形态。未来直播的边界可能会继续扩大。

半年过去,知乎直播究竟取得了哪些成绩?做直播有哪些意义? 近两年,百度贴吧、网易云音乐、哔哩哔哩相继开辟了直播板块,通过直播增加平台的实时内容,满足用户的各种需求,提高产品的粘性。

这说明虽然直播不再是新模式,但赛道上总有新的选手。大平台巨头和垂直领域的领军人物都觊觎直播这块蛋糕。正因如此,即使减少一场直播,微博依然选择接手直播来发力自己的直播业务。

其实对于综合内容平台来说,直播能不能做好考验的是配套能力,以及底层产品架构、内容运营策略、服务交付渠道的打造,这些都是一个成熟平台的必修课。

知乎+直播的布局,是直播产品自我迭代的又一代表。

从直播的产品形态来看,本质上是一种内容传播的渠道,直播与内容产品结合的效果已经充分展示了直播的有效性。知识本身具有很强的分享属性,知识+直播是一个天然的延伸方向。所以直播产品在知乎的布局也就水到渠成了。

知乎也曾表示,其对知乎直播的定位是“朋友分享知识、经验、观点,与朋友讨论交流的工具”。知乎强调,“知乎直播起源于知乎,所以直播的内容属性将是知乎原创内容的拓展和补充,与市面上的秀场直播、游戏直播有明显区别。”

目前直播+X遍地开花,看似争夺红海,但每个品类都有自己的特点、目标人群和细分场景。比如电商直播就是带货,交易转化是核心评价指标。一场直播背后涉及的是供应链层面的较量;直播教育是为了上课,背后是对教研能力和全程服务能力的考验。

具体来说,在知乎直播的场景中,其竞争围绕内容生产、话题制造和内容落地能力展开,考验的是知乎的内容生产和传播能力,而这正是知乎所擅长的。无论从产品还是商业化,知乎直播都有独特的竞争壁垒。

回到知乎本身,布局直播是利用这种产品形式进一步挖掘自身产品和流量价值的一种方式。

首先,知识的表达从来不局限于图片和文字。直播的出现,将有助于知乎进一步挖掘擅长说而不会写的用户,成为新场景下的创作者。

1月21日,疫情爆发之初,知乎用户临床医生钱苏尔收到小智同学的邀请,在屏幕前向15000多名观众演示“如何正确佩戴医用一次性口罩”。1月28日,焦虑情绪席卷全国,临床心理学博士王对网友求助缓解焦虑情绪进行了2小时在线直播解答。一群资深职场人士和HR通过直播分享职场故事和职场攻略,希望能帮助到更多迷茫的职场人士。很多案例表明,直播为更多的内容创作者提供了更直观的分享知识、传递信息的渠道。

半年过去,知乎直播究竟取得了哪些成绩?做直播有哪些意义? 其次,对于用户来说,直播会带来更多实时、生活化的内容。相比图文,直播内容更加轻松口语化,也就意味着直播内容自然会更加丰富和亲民。所以,横向来看,直播会扩大知乎的内容边界,纵向来看,直播会进一步加深用户对平台的粘性。是知乎做大规模,提升用户价值的重要一步。

上述逻辑已经被半年来的一个案例所验证。

知乎天体物理学用户博士刘博阳现场观测新加坡日环食,专业的观测设备,优秀的天文背景。同时,现场观测屏幕讲解天文知识,吸引了4万人在线观看。在实时弹幕中,专业领域的用户提问多,专业的讨论吸引更多普通用户的关注,形成良性循环。

半年过去,知乎直播究竟取得了哪些成绩?做直播有哪些意义? 不容忽视的现实是,在中文互联网领域,知乎的内容和讨论质量是最好的,这也成为了知乎探索新领域的信心。

从知乎直播的案例可以看出,虽然属于直播赛道的“后来者”,但知乎直播还是最大程度的体现了自身内容的差异化特点。直播在进一步放大知乎内容价值的同时,也为未来的知乎带来了新的想象空间空 room。

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